1.CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
1.1.Thời gian thực hiện, tiếp nhận và xử lý khiếu nại:
- Thời gian khách hàng gửi khiếu nại: Trong vòng 48h kể từ khi đơn hàng chuyển sang trạng thái "Đã nhận hàng".
Trạng thái "Đã nhận hàng" được xác định trên hệ thống khi:
Khách ...
Đọc thêm